Ao aceitar os Termos e Condições do serviço prestado, declaro ter mais de 18 anos.

1. ENCOMENDAS

1.1. REQUISITOS

Para encomendar em www.mundilar.net é necessário que o utilizador disponha de um e-mail e que o seu browser esteja configurado para aceitar cookies e pop-ups - no sentido de permitir o usufruto de todas as condições de navegabilidade da loja online Mundilar Airguns.

Todas as encomendas estão sujeitas a um valor mínimo de 20€.

1.2 COMO ENCOMENDAR?

1. Encontre os produtos que pretende adquirir;
2. Adicione-os ao carrinho;
3. Finalize a compra;
4. Complete com os seus dados pessoais e faça login;
5. Selecione o método de pagamento;
6. Confirme a encomenda.

✔️A sua encomenda está confirmada quando seleciona o botão verde “Confirmar Encomenda” no final do processo de compra. Quando a equipa da Mundilar Airguns receber a sua encomenda, surgirá no ecrã uma mensagem com o seu número de encomenda e todos os detalhes da mesma.

✔️Nesse momento, uma confirmação automática é enviada para o seu e-mail. Ao enviar o formulário de encomenda, está a aceitar as condições gerais de compra.

✔️Reservamo-nos ao direito de não aceitar a sua encomenda ou de a cancelar, mesmo depois da confirmação automática ter sido enviada.

✔️O vendedor poderá não processar encomendas que não tenham garantia suficiente de boa cobrança, que estejam incompletas ou incorretas ou que se refiram a produtos que já não estão disponíveis. Nesse caso, informá-lo-emos por e-mail, especificando as razões para tal (dentro de 30 dias após a receção do pedido).

✔️Se tiver sido feita uma encomenda e respetivo pagamento de produtos que já não se encontram disponíveis, o vendedor procederá ao reembolso do dinheiro referente aos itens indisponíveis.

1.3 DIREITO A NÃO ACEITAR A ENCOMENDA OU CANCELAR A COMPRA

A Mundilar Airguns reserva-se ao direito de recusar qualquer encomenda e de cancelar qualquer compra (mesmo que já tenha sido aceite), isenta de responsabilização por quaisquer danos ou custos, nas seguintes situações (entre outras):

• O produto já não se encontra disponível ou em stock (será feito o reembolso);
• A informação de faturação não é correta ou verificável;
• A encomenda é sinalizada pelos nossos Sistemas de Segurança como uma encomenda incorreta ou suscetível de fraude;
• O pagamento da encomenda não foi por nós rececionado num período de 2 dias úteis após a aceitação da sua encomenda;
• Achamos que tem menos de 18 anos;
• Achamos que é revendedor;
• Não é possível entregar no endereço fornecido.

1.4 VERIFICAÇÃO DE DADOS

✔ Após rececionar a encomenda, podemos executar algumas verificações sobre a mesma antes de a prepararmos, incluindo a verificação de endereço, credibilidade e verificação de fraude.

A verificação de fraude inclui uma verificação parcialmente automatizada em todas as encomendas para filtrar transações incomuns, suspeitas ou identificadas como suscetíveis de fraude - serão, depois, investigadas e, se necessário, processadas.

2. GARANTIAS E INDICAÇÃO DO PREÇO DO PRODUTO

2.1 MÉTODOS DE PAGAMENTO

✔ Os métodos de pagamento incluem: Cartão de Crédito, Referência Multibanco, Transferência Bancária, PayPal, Pagamento em Prestações Splitit e Envios à Cobrança (para Portugal Continental). Não aceitamos qualquer outro método de pagamento além dos mencionados. A Mundilar Airguns não se responsabiliza por perda do pagamento ou quaisquer outros danos que possam advir do pagamento por qualquer outro meio não especificado.

2.2 PROCESSAMENTO DO PAGAMENTO

✔ Se proceder ao pagamento com Cartão de Crédito, PayPal ou Splitit, deduziremos o montante assim que a sua encomenda saia do nosso armazém.

✔ No caso de pagamento com Cartão de Crédito, todos os detalhes serão enviados pelo encrypted protocol para a empresa que fornece os serviços de pagamento eletrônico remoto, sem que terceiros tenham acesso à informação. Essas informações não serão igualmente utilizadas pela Mundilar Airguns, exceto para realizar os procedimentos necessários de compra, reembolso ou comunicação à polícia em casos de fraude.

✔ Em caso de pagamento por Referência Multibanco, o processo de tratamento da encomenda será iniciado quando o pagamento for rececionado. Se após 3 dias de calendário após a realização da encomenda o pagamento não tiver sido rececionado, a Mundilar Airguns encontra-se no direito de cancelar a encomenda.

✔ O preço de compra dos produtos e os custos de transporte, tal como indicados no formulário de encomenda, serão cobrados à conta corrente quando os produtos adquiridos são efetivamente enviados.

✔ Os pagamentos só poderão ser processados se a informação a usar para faturação puder ser verificada.

3. SEGURANÇA DA ENCOMENDA

3.1 A Mundilar Airguns usa uma tecnologia de segurança das mais robustas entre as plataformas de encriptação disponíveis. As suas informações de pagamento serão encriptadas a partir do momento em que entra até ao processamento da sua transação, não sendo em momento algum guardadas num servidor público. Ainda assim, a segurança da informação e pagamentos transmitidos pela Internet nunca pode ser 100% garantida.

A Mundilar Airguns não deverá ser responsabilizada por qualquer dano sofrido como resultado do uso de meios eletrónicos de comunicação, incluindo: danos decorrentes de falhas ou atrasos na entrega das comunicações eletrónicas, interseções ou manipulações das comunicações eletrónicas por terceiros ou por programas de computador ou transmissão de vírus informático.

4. PREÇOS

4.1 Os preços dos produtos incluem IVA à taxa legal, que pode ser alterada sem aviso prévio. As taxas de envio são aplicadas por encomenda. O preço exato da taxa de envio dependerá do país onde a sua encomenda será entregue e do peso da mesma. Para informações adicionais sobre as taxas de envio, consulte a página CONDIÇÕES DE ENVIO. Poderá também simular estas taxas adicionando os produtos desejados ao seu carrinho e registando a sua morada de entrega.

5. ENVIO E ENTREGA

5.1 ONDE E QUANDO?

Entregamos os produtos de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. Não efetuamos envios em determinados feriados.

Apenas poderemos cumprir com a entrega de uma encomenda se a morada de entrega for uma casa ou um escritório situado num dos países mencionados na lista de países disponíveis. Para rececionar a encomenda, é necessário garantir que alguém esteja na morada. Este serviço não inclui opção de agendamento ou marcação, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora. Não asseguramos este prazo nos períodos de promoções, saldos, Natal, períodos de epidemia ou em caso de rutura de stock.

Uma entrega considera-se efetuada com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.

Qualquer reclamação de não receção de encomenda deverá ser efetuada num prazo máximo de 30 dias a partir da data de realização da encomenda. Findo este prazo, a Mundilar Airguns não se poderá responsabilizar pelo extravio da mesma.

5.2 INSPEÇÃO NO MOMENTO DE ENTREGA

No momento da entrega, o cliente deve inspecionar a embalagem no sentido de averiguar eventuais danos. Se verificar que os produtos estão danificados, o cliente não deve aceitar a entrega da encomenda, que será devolvida.

A Mundilar Airguns procederá ao reembolso dos valores pagos pela encomenda e transporte logo que o armazém recepcione e complete o processo de devolução.

6. TAXAS DE ENVIO

6.1 As taxas de envio são aplicadas por encomenda. O preço exato da taxa de envio dependerá do país onde a sua encomenda será entregue e do peso da mesma. Para informações adicionais sobre as taxas de envio, consulte a página CONDIÇÕES DE ENVIO. Poderá também simular estas taxas adicionando os produtos desejados ao seu carrinho e registando a sua morada de entrega.